Política de reembolso

🛍️ Política de Devoluciones – Mztienda

En Mztienda, cada polera es creada especialmente para ti. Por eso, queremos que tengas toda la información clara antes de hacer tu compra.

📌 Productos Personalizados

Nuestras poleras son hechas bajo pedido y personalizadas según tus indicaciones (nombre, diseño, talla, color, etc.). Debido a esto:

✅ No aceptamos devoluciones ni cambios por error en la elección del diseño, talla o gusto personal.
🚫 Tampoco aceptamos cancelaciones una vez confirmado el pedido.

⚠️ Excepciones – Productos con fallas

Si tu producto llega con algún defecto de fabricación (costuras mal hechas o impresión incorrecta por error nuestro), por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días tras recibir tu pedido.

📸 Qué necesitaremos:

• Fotos claras del producto y del defecto.

• Número de pedido o comprobante de compra.

Nos comprometemos a evaluar tu caso y darte una solución: reposición del producto o reembolso según corresponda.

💬 Comunicación Transparente

Tu satisfacción es importante para nosotros. Si tienes dudas antes de comprar, que es muy normal, nosotros estaremos en constante contacto contigo para que sigas el proceso de cerca...